Với nhu cầu chăm sóc khách hàng ngày một gia tăng, dịch vụ tổng đài ra đời đã tạo điều kiện cho doanh nghiệp có công cụ quản lý và xây dựng đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp hơn. Chính vì vậy, dịch vụ tổng đài đang chứng minh được tầm quan trọng khi có ngày càng nhiều doanh nghiệp đăng ký sử dụng.
Chăm sóc khách hàng không đơn giản chỉ là việc một nhân viên ngồi gọi điện thoại với khách hàng. Đằng sau đó còn cả một hệ thống tổng đài, người quản lý, bộ phận kỹ thuật, hỗ trợ thiết bị. Nếu doanh nghiệp có một lượng khách hàng nhất định, cần được chăm sóc thường xuyên, thì sử dụng dịch vụ tổng đài sẽ hỗ trợ cho doanh nghiệp rất nhiều trong việc quản lý đội ngũ nhân viên trực tổng đài.
Dịch vụ Tổng đài giúp tiết kiệm chi phí
Khi đăng ký sử dụng dịch vụ tổng đài, khách hàng sẽ được tư vấn để lựa chọn giải pháp tổng đài hiệu quả với chi phí tiết kiệm nhất có thể. Ngoài dịch vụ lắp đặt và cước phí hàng tháng, doanh nghiệp sẽ không phải bỏ thêm bất kỳ chi phí nào khác.
Sử dụng dịch vụ tổng đài của Mộc care, khách hàng không mất chi phí trang bị hệ thống tổng đài, chi phí nhân sự để kiểm tra, theo dõi và bảo trì hệ thống định kỳ. Tất cả những công việc này tổng đài Mộc care sẽ hỗ trợ 100% cho khách hàng.
Khi lắp đặt xong là khách hàng có thể sử dụng dịch vụ cũng như các chức năng thống kê chi tiết các cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi. Đồng thời, giới hạn thời gian gọi đến các cuộc gọi không mong muốn. Khi gọi nội bộ, tổng đài điện thoại còn có chức năng hiển thị account của từng cá nhân, có như vậy sẽ biết được cuộc gọi nào là cuộc gọi của khách hàng, cuộc gọi nào là cuộc gọi của đồng nghiệp.
Sử Dụng Dịch Vụ Tổng Đài Ngay Sau Khi Đăng Ký
Với sự phát triển của công nghệ, ngày này có rất nhiều dịch vụ tổng đài cung cấp các giải pháp rất nhanh gọn và đơn giản. Chỉ mất 15 phút khởi tạo và thiết lập hệ thống, khách hàng sẽ sử dụng ngay lập tức, giúp tiết kiệm thời gian, đảm bảo tiến độ công việc không bị gián đoạn.
Khả Năng Chuyển Hướng Cuộc Gọi
Nếu không dùng dịch vụ tổng đài, bạn sẽ mất khá nhiều thời gian khi khách hàng gọi điện thoại tới để yêu cầu gặp một người khác. Dịch vụ tổng đài hỗ trợ sẵn cho bạn tính năng chuyển hướng cuộc gọi. Bạn có thể chuyển hướng tới cho bất kỳ nhân viên nào trực thuộc dịch vụ tổng đài nội bộ của công ty. Nhờ tính năng tuyệt vời này, bạn sẽ không phải bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi nào từ khách hàng. Khách hàng luôn cảm thấy hài lòng mỗi khi gọi đến công ty luôn có người hỗ trợ ngay lập tức.
Dịch Vụ Tổng Đài Ảo Dễ Dàng Quảng Bá Thương Hiệu
Các dịch vụ tổng đài chỉ sử dụng chung một số điện thoại duy nhất. Doanh nghiệp sẽ rất dễ dàng để quảng bá và ghi nhớ số điện thoại trong tâm trí của khách hàng. Thêm vào đó, với các dịch vụ tổng đài 1800 và 1900 dễ nhớ, không thay đổi theo vùng địa lý, thì khách hàng sẽ tiếp cận và chủ động tương tác với doanh nghiệp nhiều hơn.
Trên đây là những lợi ích tuyệt vời mà dịch vụ tổng đài mang đến cho doanh nghiệp. Trong tương lai, dịch vụ tổng đài sẽ giúp cho doanh nghiệp giảm bớt những gánh nặng về hệ thống quản trị và tập trung hơn nữa vào chiến lược mũi nhọn là nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình.
Dựa vào quy mô nhân sự, tình hình kinh doanh, sẽ có các giải pháp tổng đài khác nhau phù hợp với doanh nghiệp. Để chọn được giải pháp tổng đài phù hợp cho doanh nghiệp của mình, đừng ngại ngần liên hệ với tổng đài Mộc care qua số Hotline 024 7300 6363 để chúng tôi tư vấn cụ thể chi tiết cho bạn nhé

Ứng dụng tổng đài 1900 trong lĩnh vực khách sạn du lịch.
Xem thêm_1140x450.png)
KHUYẾN MẠI KHỦNG - MỪNG SINH NHẬT 9 TUỔI
Xem thêm
Những điều cần lưu ý nếu không muốn khách hàng rời đi
Xem thêm
Những lý do nên sử dụng tổng đài ảo cho ngành bất động sản
Xem thêm
9 yếu tố giúp quản lý nhân sự hiệu quả trong văn hóa doanh nghiệp
Xem thêm
Win win - nghệ thuật đàm phán tâm đối tâm
Xem thêm
5 lời khuyên cải thiện nội dung tin nhắn SMS BRANDNAME
Tiếp thị qua điện thoại và các thiết bị di động đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Trong đó, tin nhắn SMS BRAND vẫn giữ vị thế là phương thức tiếp thị rộng rãi và đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
Xem thêm
9 cách để bán hàng hiệu quả
Không có bí quyết chung nào giúp nhân viên bán hàng sớm gặt hái thành công ngoài nỗ lực làm việc và tích lũy kinh nghiệm. Đặc biệt hơn mỗi khi thuyết phục những khách hàng khó tính là những trải nghiệm tuyệt vời giúp nhân viên bán hàng có thêm kinh nghiệm
Xem thêmNhững Nội Dung Cần Có Cho Kịch Bản Telesales Trung Tâm Tiếng Anh
Không giống như nhiều lĩnh vực khác, đối với trung tâm tiếng anh mục tiêu để có thể “chốt đơn” khách hàng là dựa trên nhu cầu học tập của họ. Chính vì vậy, nội dung kịch bản telesales của trung tâm cần được dựa trên khách hàng
Xem thêm
Thước đo KPI telesales? Cách xây dựng và tiêu chí đánh giá.
Xem thêm
Những điều “nên và không nên” khi trở thành một telesales.
Xem thêm
Mộc Care – đơn vị cung cấp nhân sự telesales uy tín, tin cậy
Xem thêm
Vì sao doanh nghiệp nên sử dụng phòng Telesales thuê ngoài?
Xem thêm
Những lưu ý quan trọng khi xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng cho lĩnh vực thẩm mỹ viện
Xem thêm
6 bí quyết chào hàng qua điện thoại khiến khách hàng không thể từ chối
Xem thêm
Callbot là gì? Lợi ích của Callbot với doanh nghiệp
Xem thêm
Sử dụng Brandname như thế nào cho đúng?
Xem thêm
Dùng số di động chuyển thành hotline của công ty - Bạn có biết??
Xem thêm
Lắp đặt IP tổng đài cần những gì ?
Xem thêm
Nghe gọi thông minh với tổng đài VoiP chỉ cần kết nôi internet
Xem thêm
Bí quyết của một Telesale chuyên nghiệp
Xem thêm
Thuê Telesale, CSKH có gì hấp dẫn với các doanh nghiệp ?
Xem thêm
Tổng đài điện thoại trên tay xóa ngay khoảng cách.
Xem thêm
VAI TRÒ CỦA TELESALE TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP.
Xem thêm
Ưu Điểm Của Tổng Đài IP So Với Analog
Xem thêm
Tổng đài ảo là gì – Có thực sự như quảng cáo
Xem thêm
Doanh nghiệp được lợi gì khi thuê đầu số 1800 miễn phí
Xem thêm
Doanh nghiệp có nên mua đầu số 1900?
Xem thêm
Đầu số 1900 – Giải pháp hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả
Xem thêm
Chi phí lắp đặt tổng đài ảo hiện nay là bao nhiêu
Xem thêm
Cách tiết kiệm chi phí tổng đài cho doanh nghiệp
Xem thêm
Báo giá lắp đặt tổng đài ảo giá rẻ hiện nay
Xem thêm
Các dịch vụ hữu ích giải pháp tổng đài IP cung cấp
Xem thêm
Bí quyết telesales bất động sản thành công
Xem thêm
Bật mí quy trình 9 bước telesales chinh phục khách hàng
Xem thêm
6 “bí kíp”để cuộc gọi telesales thành công
Xem thêm
🛠 Message; Withdrawing NoOD02. NEXT =>> https://telegra.ph/Get-BTC-right-now-02-10?hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6& 🛠 - Tuesday, February 18, 2025
968qs0
💻 You got a gift from our company. Receive > https://telegra.ph/Get-BTC-right-now-02-10?hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6& 💻 - Monday, February 17, 2025
lwdpzo
💻 Ticket- SENDING 0,75748820 bitcoin. Continue >> https://telegra.ph/Ticket--6974-01-15?hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6& 💻 - Thursday, January 16, 2025
06j5bc
🔐 Notification: + 1.82387 bitcoin. GET => https://telegra.ph/Message--2868-12-25?hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6& 🔐 - Thursday, January 9, 2025
h19bck
🔓 You have a email # 788. Go > https://telegra.ph/Message--2868-12-25?hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6& 🔓 - Wednesday, January 8, 2025
s37ftv
⌨ Message; Process 1,82412 BTC. Get >> https://telegra.ph/Message--2868-12-25?hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6& ⌨ - Wednesday, January 1, 2025
e2chx7
📌 You have a gift from our company. Take >>> https://telegra.ph/Ticket--9515-12-16?hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6& 📌 - Sunday, December 22, 2024
34gqpw
buy cheap cytotec without rx - Friday, November 29, 2024
Gottschalk M, Danne T, Vlajnic A, Cara J Glimepiride Versus Metformin as Monotherapy in Pediatric Patients With Type 2 Diabetes <a href=https://cytotec2buy.top/>can you get cheap cytotec without a prescription</a> 1989 and the basic fibroblast growth factor bFGF; ref
✏ Email- TRANSFER 1.82987 bitcoin. Continue =>> https://telegra.ph/Bitcoin-Transfer-11-20?hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6& ✏ - Wednesday, November 27, 2024
tzfaei
pqaac2a9dc6559a0876a24219d4547c3cdfb0cf66cpq - Thursday, November 14, 2024
pqd2c5a7eb85063c4556402213ed5ed6d0c3ae9e1fpq
WalkMeabe - Friday, November 8, 2024
<a href=https://fastpriligy.top/>buy priligy pills</a> Supplemental Figure Supplementary Figure- 1 Scatter plots depicting the linear associations between testosterone response and gonadotropins for patients with higher pre- treatment levels
mnbrmzwnxs - Friday, October 25, 2024
Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?
🖥 You have a email # 661. Read > https://telegra.ph/Go-to-your-personal-cabinet-08-25?hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6& 🖥 - Thursday, October 24, 2024
v5gi80
🖨 Reminder- TRANSFER 1,8200 bitcoin. GET >>> https://teletype.in/@bitpay/4t_tTIL9nHf?hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6& 🖨 - Friday, September 20, 2024
xfhyyj
* * * 🎁 GET FREE iPhone 15: http://hrplanetexperts.in/attachment/go.php 🎁 * * * hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6* - Friday, February 23, 2024
33lbh8
Hello World! https://racetrack.top/go/hezwgobsmq5dinbw?hs=bbfc6e53825a6623df25c521222b40b6& - Tuesday, May 16, 2023
bwnvll