Địa chỉ: Số 35-37 phố Nguyễn Khang, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.

Mail:info.mocmedia@gmail.com

Hotline: (1900 05 5555)

Đầu số 1900 – Giải pháp hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả

Trong Mocmedia Tags #thue-tng-ai #hotline-cho-doanh-ngip #tng-ai-o #tng-ai-ip Xuất bản 11/8/2021

Không thể phủ nhận mức độ phủ sóng của tống đài 1900 hiện nay ngày càng cao. Nhiều doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư chi phí đăng ký dịch vụ đầu số 1900 với mục tiêu xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Tổng đài 1900 được đánh giá là bước tiến mới trong việc cáp dụng công nghệ vào vận hành doanh nghiệp.

Dịch vụ đầu số 1900 là dịch vụ cho phép thực hiện các cuộc gọi thông qua một số hotline duy nhất. Đầu số này đã được Bộ thông tin cấp phép sử dụng nhằm mục đích kinh doanh giá trị gia tăng trên mỗi phút gọi. Các doanh nghiệp có đội ngũ chăm sóc khách hàng thường lựa chọn sử dụng loại tổng đài này.

Lợi Ích Của Đầu Số 1900

Do đặc điểm không cần thêm mã vùng vào trước số điện thoại, chính vì vậy khách hàng có thể gọi điện thoại tới tổng đài 1900 tại bất kỳ địa điểm nào. Chỉ với một số điện thoại duy nhất, thương hiệu của doanh nghiệp luôn được khách hàng nhớ đến thông qua số hotline trong phần thông tin.

Sử dụng đầu số 1900, còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm tới 30% chi phí hoạt động. Thay vì phải đầu tư cả một hệ thống tổng đài như trước đây, doanh nghiệp giờ đây chỉ cần đầu tư thiết bị đầu cuối như máy tính, điện thoại. Các nhà mạng sẽ cung cấp hệ thống tổng đài và hỗ trợ 100% đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên theo dõi, bảo trì hệ thống định kỳ.

Các Quy Định Về Đầu Số 1900 Cần Phải Biết:

  • Đối với dịch vụ đầu số 1900 bình chọn , giải trí (1900 1xxx): Không hợp tác với các đơn vị có dịch vụ bình chọn, giải trí  vi phạm các điều khoản và quy định của pháp luật: cá độ bóng đá
  • Đầu số 1900 dịch vụ thương mại (1900 5xxxx): Các đơn vị cung cấp dịch vụ thương mại sẽ chủ động chọn mức cước phù hợp với giá trị thông tin mang đến cho khách hàng sau đó sử dụng số theo quy định của Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
  • Quy định về việc kết nối giữa hệ thống cung cấp đầu số 1900: Đơn vị cung cấp dịch vụ thông tin, giải trí, thương mại đầu số 1900 phải chịu phí cài đặt  thiết lập, bảo dưỡng các đường dây thuê bao phục vụ cho việc kết nối giữa các hệ thống.

Nên Lắp Đặt Tổng Đài 1900 Ở Đâu?

Trước sự phát triển mạnh mẽ của dịch vụ tổng đài 1900, rất nhiều nhà cung cấp hiện nay trên thị trường có khả năng đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Tuy nhiên để đảm bảo tín hiệu ổn định và một dịch vụ chất lượng, doanh nghiệp muốn sử dụng đầu số 1900 cần chú ý những điều kiện sau:

  • Nhà cung cấp phải là đối tác chính thức của các nhà mạng lớn tại Việt Nam như VIETTEL, VNPT, FPT
  • Sản lượng khai thác băng thông lớn, phục vụ nhiều khách hàng cùng một lúc.
  • Đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình, sẵn sàng phục vụ 24/7
  • Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm trong việc bảo trì và theo dõi hệ thống tổng đài.

Tổng đài Mộc care tự hào mang đến giải pháp đăng ký đầu số 1900 – đầu số 1800 cho doanh nghiệp để giữ liên hệ chặt chẽ với khách hàng của mình. Chúng tôi sẽ tư vấn cho doanh nghiệp những giải pháp tổng đài hiệu quả và tiết kiệm chi phí cạnh tranh nhất dành cho khách hàng.
Hỗ trợ cài đặt, hợp đồng, thanh toán cước phí với đơn vị viễn thông nhanh chóng nhất.

Hãy liên hệ với chúng tôi qua số Hotline 024 7300 6363 để được tư vấn.

Leave a comment

Please note that we won't show your email to others, or use it for sending unwanted emails. We will only use it to render your Gravatar image and to validate you as a real person.

5 lời khuyên cải thiện nội dung tin nhắn SMS BRANDNAME

Trong Mocmedia Tags #chm-soc-khach-hang#sms-brandname Phát hành 6/16/2022

Tiếp thị qua điện thoại và các thiết bị di động đang trở nên phổ biến hơn bao giờ hết. Trong đó, tin nhắn SMS BRAND vẫn giữ vị thế là phương thức tiếp thị rộng rãi và đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.

Xem thêm

9 cách để bán hàng hiệu quả

Trong Mocmedia Tags #telelsale Phát hành 6/16/2022

Không có bí quyết chung nào giúp nhân viên bán hàng sớm gặt hái thành công ngoài nỗ lực làm việc và tích lũy kinh nghiệm. Đặc biệt hơn mỗi khi thuyết phục những khách hàng khó tính là những trải nghiệm tuyệt vời giúp nhân viên bán hàng có thêm kinh nghiệm

Xem thêm

Những Nội Dung Cần Có Cho Kịch Bản Telesales Trung Tâm Tiếng Anh

Trong Mocmedia Tags #thue-telesales Phát hành 6/14/2022

Không giống như nhiều lĩnh vực khác, đối với trung tâm tiếng anh mục tiêu để có thể “chốt đơn” khách hàng là dựa trên nhu cầu học tập của họ. Chính vì vậy, nội dung kịch bản telesales của trung tâm cần được dựa trên khách hàng

Xem thêm

Thuê Telesale, CSKH có gì hấp dẫn với các doanh nghiệp ?

Trong Mocmedia Tags #telelsale Phát hành 11/29/2021

Xem thêm

Đăng ký nhận

Đăng ký ngay để nhận vô vàn ưu đãi mới nhất từ Moc Care

Call Now
Call Now