Tin Nhắn Thương Hiệu SMS Brand Name là gì?
Tin nhắn thương hiệu hay SMS Brand Name là một công cụ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách khách hàng thông qua tin nhắn. Không giống như các tin nhắn thông thường, Tin nhắn thương hiệu SMS Brand Name sẽ thể hiện Thương Hiệu của công ty / sản phẩm / dịch vụ / nhãn hàng của doanh nghiệp sẽ hiện ở phần Người gửi (Sender) của tin nhắn, thay cho những con số.
Đối tượng sử dụng SMS Brandname
Dịch vụ SMS Brandname được sử dụng cho các Cơ quan/ Tổ chức/ Doanh nghiệp/ Hộ kinh doanh cá thể nhằm truyền thông nội bộ, chăm sóc khách hàng hoặc quảng cáo sản phẩm bằng hình thức gửi tin nhắn hiển thị thương hiệu.
| TIN NHẮN QUẢNG CÁO | TIN NHẮN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG |
|
Mục đích sử dụng:
|
Mục đích sử dụng:
|
| Độ dài brandname: Tối đa 11 kí tự - Bao gồm: Chữ, phân biệt hoa - thường (a-z), số (0-9) và khoảng trắng, dãy số không chấp nhận. | Độ dài brandname: Tối đa 11 kí tự - Bao gồm: Chữ, phân biệt hoa - thường (a-z), số (0-9) và khoảng trắng, dãy số không chấp nhận. |
|
Thời gian đăng ký brandname: từ 01-02 ngày làm việc. |
Thời gian đăng ký brandname: từ 05-07 ngày làm việc. |
|
Độ dài tin nhắn: 160 kí tự/ SMS (Bao gồm 38 kí tự TỪ CHỐI QUẢNG CÁO mặc định trong nội dung tin nhắn) |
Độ dài tin nhắn: 160 kí tự/ SMS |
|
Hình thức gửi SMS: Gửi yêu cầu trực tiếp qua email. |
Hình thức gửi SMS: Thông qua tài khoản tại webtool hoặc Thông qua kết nối SMS API. |
|
Database: Hỗ trợ data miễn phí từ nhà mạng theo các tiêu chí: địa lý/nhóm tuổi/ loại thuê bao di động/ cước thuê bao,... |
Hình thức gửi SMS: Thông qua tài khoản tại webtool hoặc Thông qua kết nối SMS API. |
| Ứng dụng: chuyên dùng thông báo chương trình khuyến mãi, ưu đãi,... | Ứng dụng: chuyên dùng chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng, gửi mã OTP, tin chúc mừng,.. |
Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng SMS BRANDNAME?
- 100% tin nhắn được gửi trực tiếp đến khách hàng.
- 98% tin nhắn được đọc sau 4 phút gửi đi.
- Tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của doanh nghiệp.
- Định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc các hoạt động mua bán của doanh nghiệp làm tăng doanh số bán hàng.
- Chủ động truyền tải thông điệp đến hàng nghìn, hàng triệu khách hàng mục tiêu trong thời gian nhanh nhất.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí cho bộ phận maketing, CSKH.
- SMS Brand Name được khuyến khích sử dụng vì không vi phạm quy định pháp luật về spam tin nhắn (tin nhắn rác).
- Đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm, hỗ trợ 24/7 trong suốt quá trình sử dụng.
Quy trình
Chuẩn bị:
- Lên danh sách khách hàng: Những khách hàng sẽ nhận tin nhắn của bạn.
- Đăng ký Brand Name: Tên thương hiệu sẽ xuất hiện ở mục From/ Sender.
- Soạn tin nhắn: Nội dung bạn muốn gửi đến khách hàng của bạn
Các bước:
- Bước 1: Chọn danh sách khách hàng
- Bước 2: Soạn tin nhắn
- Bước 3: Nhấn gửi
