6 bí quyết người làm telesales cần biết

Telesales được xem là hình thức tiếp cận khách hàng phổ biến thay cho hình thức gặp mặt trực tiếp trong thời đại công nghệ hiện nay, tuy nhiên không phải người làm telesales nào cũng năm rõ các bí quyết để tiếp cận khách hàng dễ dàng, nhất là các telesaler mới vào nghề. Nắm bắt được tâm lý đó, Mộc Care mang đến chia sẻ để các bạn telesales đến gần hơn với khách hàng của mình.

– Thứ nhất: Hiểu rõ sản phẩm bạn đang bán.

Bởi nếu bạn không hiểu rõ hoặc hiểu hời hợt sẽ làm cho khách hàng không hiểu bạn đang nói gì dẫn đến tình trạng mất khách và tạo ấn tượng xấu cho sản phẩm

 

– Thứ hai: Tìm hiểu về khách hàng trước khi gọi điện.

Việc này giúp bạn hiểu khách hàng của bạn muốn gì, và giúp khách hàng đạt được kết quả nhanh hơn.

 

– Thứ ba: Thời điểm gọi điện hiệu quả

Chọn được thời điểm thích hợp sẽ giúp khách hàng có nhiều thời gian lắng nghe bạn nói hơn.

 

– Thứ tư: Lên kịch bản trước khi nói

Việc này sẽ giúp bạn tư vấn trôi chảy, mượt mà hơn.

 

– Thứ năm: hãy gọi thật nhiều

Bởi gọi càng nhiều tỷ lệ có đơn càng cao

 

– Và cuối cùng: Lắng nghe đồng nghiệp

Học từ những sai lầm của đồng nghiệp sẽ giúp bạn tránh được những sai lầm trong tương lai.

 

Với những chia sẻ trên, chúng tôi hy vọng các bạn làm nghề telesales sẽ có những bí quyết nho nhỏ bỏ túi cho nghề nghiệp của mình. Còn nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm đơn vị telesales với chi phí hợp lý, tính chuyên môn cao hãy gọi ngay cho chúng tôi để được tư vấn.

Mộc Care – 024 7300 6363

Leave a comment



Tham gia khuyến mãi

Đăng ký ngay hôm nay để nhận được ưu đãi lên đến 30% cho các dịch vụ của Mộc Media




Thông tin liên hệ

Trụ sở: 35-37 Nguyễn Khang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Số máy bàn: 024 7300 6363 – 024 777 66888 - 1900099999

Email: [email protected]
Liên kết website: Mocmedia.net

Copyright 2017 Mocmedia.net ©  All Rights Reserved

Hotline