Tổng đài IP – Đột phá mới về công nghệ tổng đài

Có thể nói rằng, cuộc cách mạng 4.0 đã giúp doanh nghiệp Việt Nam có thêm cơ hội tiếp xúc với các tiến bộ công nghệ tiên tiến. Một trong số đó phải kể đến là tổng đài điện thoại IP. Công nghệ tổng đài mới này đang được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng, và thay thế cho tổng đài truyền thống.

Tổng Đài Điện Thoại IP Là Gì?

Tổng đài điện thoại IP (hay còn lại tổng đài nội bộ VoIP) là dịch vụ sử dụng giao thức Internet để thực hiện các cuộc gọi điện thoại ra bên ngoài, thường áp dụng trong phạm vi một công ty, nhà hàng, hay bệnh viện, văn phòng nhiều chi nhánh. Dữ liệu giọng nói được truyền bằng các gói dữ liệu qua Internet thay vì mạng điện thoại thông thường.

Đặc Điểm Của Tổng Đài IP

  • Kết nối các cuộc gọi nội bộ và mạng điện thoại cố định.
  • Thực hiện nhiều cuộc gọi thoại nhiều người cùng một lúc trên một đầu số
  • Có các dịch vụ tự động như: chuyển tiếp cuộc gọi khi chủ thuê bao đang bận hoặc không muốn nghe, phân phối cuộc gọi tự động, tính năng cho phép hệ thống nhận các thông điệp tin nhắn thoại, ghi âm cuộc gọi, hội nghị…,

Ưu Điểm Của Tổng Đài IP Mang Lại Cho Doanh Nghiệp

Tiết Kiệm Chi Phí Cho Doanh Nghiệp

Hệ thống tổng đài IP hoạt động rất tốt trên nền tảng mạng LAN hiện có tại doanh nghiệp. Chính vì vậy, doanh nghiệp không cần phải bỏ ra chi phí để trang bị hệ thống tổng đài đồ sộ như trước đây.

Sử dụng tổng đài IP ảo, chi phí ban đầu có vẻ thấp, nhưng chi phí thuê bao hàng tháng sẽ tiếp tục tăng theo thời gian. Ngược lại, nếu sử dụng tổng đài điện thoại IP, chi phí hoạt động hàng tháng sẽ thấp hơn rất nhiều. Nếu so sánh 2 dịch vụ tổng đài này, thì việc lựa chọn tổng đài điện thoại IP sẽ có lợi hơn cho doanh nghiệp về lâu dài, đặc biệt là doanh nghiệp có số lượng nhân sự sử dụng điện thoại lớn

Đơn Giản Để Cài Đặt Và Cấu Hình

Tổng đài điện thoại IP thường thiết lập qua giao diện web, không cần phải cài đặt phần mềm phức tạp. Điều này sẽ rất dễ dàng cho những người không thông thạo về kỹ thuật, công nghệ. Chỉ cần hiểu biết về máy tính và Windows đều có thể cài đặt và cấu hình hệ thống tổng đài này.

Đây là bước tiến mới so với hệ thống tổng đài Analog. Trước đây, để sử dụng tổng đài truyền thống, doanh nghiệp cần có một bộ phận kỹ thuật có chuyên môn cao để theo dõi và bảo trì định kỳ.

Dễ Dàng Quản Lý Và Theo Dõi Hệ Thống

Bởi vì được thiết lập qua giao diện web, nên việc quản lý tổng đài cũng trở nên dễ dàng hơn. Chức năng lưu trữ thông tin các cuộc gọi đến và đi trong cùng một cơ sở dữ liệu trên máy chủ, giúp người dùng tiện lợi trong việc quản lý các báo cáo về cước phí và lưu lượng cuộc gọi.

Tổng đài Mộc care tự hào mang đến giải pháp tổng đài điện thoại IP, giúp doanh nghiệp giữ liên hệ chặt chẽ với khách hàng của mình. Chúng tôi sẽ tư vấn cho doanh nghiệp những giải pháp tổng đài hiệu quả và tiết kiệm chi phí cạnh tranh nhất dành cho khách hàng.
Hỗ trợ cài đặt, hợp đồng, thanh toán cước phí với đơn vị viễn thông nhanh chóng nhất.

Hãy liên hệ với chúng tôi qua số Hotline 024 7300 6363 để được tư vấn.

Leave a comment



moc care

Thông tin liên hệ

Trụ sở: 35-37 Nguyễn Khang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Hotline: 1900 6869
Số máy bàn: 024 7300 6363 – 024 777 66888

Email: cskh@mocmedia.net
Liên kết website: Mocmedia.net

Copyright 2017 Mocmedia.net ©  All Rights Reserved