Giới thiệu về công nghệ tổng đài IP

Tổng đài ảo hay còn gọi tổng đài VOIP là một dịch vụ tổng đài điện thoại được cung cấp trên nền tảng IP như 1800/1900/024730x.xxxx/024710x.xxxx nhằm cung cấp cho khách hàng chất lượng cuộc gọi cao, tiết kiệm chi phí.

Khách hàng có thể sử dụng các thiết bị đầu cuối là điện thoại chuyên dụng IP Phone, phần mềm trên máy tính kết hợp với tai nghe, ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc tận dụng máy bàn thế hệ cũ (analog) sẵn có thông qua một thiết bị IP gateway để có thể nghe/gọi bất cứ đâu, bất cứ thời gian nào.

Doanh nghiệp không phải mua tổng đài vật lý, không phải mất thêm bất kỳ khoản chi phí nào ngoài phí dịch vụ hàng tháng để được sử dụng một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp.

LỢI ÍCH CỦA TỔNG ĐÀI ẢO

get-money

Tiết kiệm chi phí

Tiết kiệm tiền điện thoại hàng tháng. Gọi nội bộ miễn phí. Không mất phí duy trì và bảo trì hệ thống.

presentation (1)

Hỗ trợ quản lý nhân sự

Quản lý nội dung cuộc gọi của nhân viên, quản lý nhân viên từ xa thông qua lịch sử cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi.

smartphone

Tăng khả năng chốt sale

Nghe cuộc gọi mọi lúc mọi nơi không lo máy bận và bỏ lỡ cuộc gọi.

male-reporter

Tính bảo mật cao

Đảm bảo bảo mật thông tin tuyệt đối, hỗ trợ kỹ thuật 24/7.