Cách tiết kiệm chi phí tổng đài dành cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp có nên lắp tổng đài điện thoại Analog?


Nhu cầu phát triển của công nghệ đã tạo nên xu hướng sử dụng tổng đại đối với doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. Tuy nhiên, trước sự đa dạng của các loại tổng đài khác nhau, doanh nghiệp nên chọn tổng đài nào là hợp lý. Có nên lắp tổng đài điện thoại Analog hay không?

Đầu tiên, để chọn lựa lắp tổng đài điện thoại phù hợp, doanh nghiệp cần phải xác định nhu cầu và mục đích sử dụng của mình. Bởi hiện có rất nhiều loại tổng đài điện thoại. Mỗi loại lại có những tính năng và lợi ích đáp ứng các nhu cầu sử dụng khác nhau. Việc các định mục đích sử dụng sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tránh sử dụng tổng đài điện thoại một cách lãng phí.

Lắp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp
Mô hình tổng đài analog

Trước khi quyết định lắp tổng đài điện thoại, doanh nghiệp cần phải nắm rõ những tính năng cần thiết phải có đối với tổng đài cơ bản là:

  • Hiển thị số nội bộ và từ ngoài gọi vào
  • Chức năng ACD (Chức năng phân phối cuộc gọi đều cho các máy lẻ không máy nào nghe quá nhiều).
  • Chức năng thống kê cuộc gọi như cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, cuộc gọi nhỡ, báo cáo tình trạng các cuộc gọi.
  • Chức năng phát thông báo khi tất cả các máy lẻ đều bận.
  • Chức năng thông báo khi ngoài giờ hỗ trợ…….

Về mục đích sử dụng có thể phân làm 2 mục đích chính:

  • Sử dụng để giao tiếp nội bộ trong công ty
  • Gọi và liên lạc ra bên ngoài

Trong 2 mục đích kể trên, nếu doanh nghiệp của bạn sử dụng tổng đài với mục đích gọi và liên lạc ra bên ngoài thì nên lắp tổng đài điện thoại Analog là phù hợp  nhất.

Lợi ích khi lắp tổng đài điện thoại Analog

  • Liên lạc nội bộ sẽ không mất cước phí bưu điện.
  • Bảo mật các cuộc gọi điện thoại nội bộ.
  • Tận dụng được hiệu quả tối đa các đường trung kế bưu điện.
  • Bạn tiết kiệm được gì khi sử dụng tổng đài điện thoại Analog:
  • Có khả năng chận các cuộc gọi không mong muốn: huyện, di động liên tỉnh, quốc tể.
  • Quản lý chi phí: Dùng Account code (mã số người dùng) để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng các nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí, có thể cài đặt phần mềm tính cước hoặc máy in để quản lý phí thoại của công ty bạn.
  • Có thể tích hợp VoIP để liên kết giữa các trụ sở của công ty với nhau để giao dịch không mất phí.
  • Chuyển cuộc gọi cho người khác mà bạn không phải di chuyển khỏi bàn làm việc. Chỉ sử dụng 1 số liên lạc để giao dịch với khách hàng.
  • Có tích hợp lời chào khi khách hàng của công ty gọi đến. Quý vị có thể cho đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào trong công ty của bạn.
  • Lắp đặt thêm đầu số 1900 hoặc 1800 để sử dụng dịch vụ tư vấn khách hàng được chuyên nghiệp, dễ nhớ

Để biết thêm chi tiết về cách lắp tổng đài điện thoại nội bộ, vui lòng liên hệ tới số Hotline 024 7300 6363 của Mộc care để chúng tôi hỗ trợ cho bạn nhé. Tổng đài Mộc care tự hào là đơn vị chuyên hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng những  giải pháp tổng đài chất lượng với giá cực cạnh tranh nhất.


Related Posts


0 bình luận về “Doanh nghiệp có nên lắp tổng đài điện thoại Analog?”

Post a Comment